Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar på Asadogrill. Försäljningen sker av Hullo AB, organisationsnummer 559069-5150, med säte i Sverige. För att handla ska du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor — de villkor som gäller vid din beställning är de som tillämpas.

När du lagt en beställning skickar vi en orderbekräftelse via SMS. Avtalet är bindande när beställningen bekräftats av oss. Om en vara är slutsåld eller om priset är felaktigt angivet (t.ex. på grund av tekniskt fel) förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen och återbetala eventuellt inbetalt belopp.

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms (25 %). Fraktkostnaden tillkommer inte — frakt inom Sverige är kostnadsfri. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, slutförsäljning och tryckfel.

Vi erbjuder två betalsätt:

Vi förbehåller oss rätten att neka fakturaköp vid ej godkänd kreditkoll. I sådana fall kontaktar vi dig för att erbjuda kortbetalning istället.

Grillen skickas med DHL inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen bekräftats. Du får ett spårningsnummer via SMS när paketet lämnar vårt lager. På grund av grillens vikt och storlek levereras den som skrymmande gods — DHL kontaktar dig för att boka en leveranstid.

Outhämtat paket

Om du inte hämtar ut ditt paket eller inte är anträffbar för leverans debiterar vi en avgift om 395 kr för returfrakt och hantering.

Du har 14 dagars öppet köp från det att du tagit emot varan. För att ångra köpet skickar du ett mejl till [email protected] med ditt ordernummer — vi skickar då returinstruktioner.

Villkor för retur

• Varan ska vara oanvänd och i originalskick — inte utsatt för eld, rök eller matlagning.
• Originalförpackningen ska vara intakt och medfölja returen.
• Returen måste vara oss tillhanda inom 14 dagar efter att du meddelat oss om ångerrätt.

Returkostnad

Returfrakten betalas av kunden. Grillen är skrymmande och kräver leverans med DHL eller annan lastbilstransportör — räkna med en kostnad om cirka 695–1 295 kr beroende på avhämtningsort. När vi tagit emot och godkänt returen återbetalas köpesumman till samma betalsätt du använde, inom 14 dagar.

Vid fel eller transportskada på varan kontaktar du oss inom skälig tid — senast 2 månader efter att du upptäckt felet. Skicka gärna bilder på skadan till [email protected]. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder reparation, utbyte eller full återbetalning.

På grillen lämnar vi 3 års garanti på material- och tillverkningsfel. Garantin täcker inte normalt slitage, rostbildning orsakad av felaktig användning eller skador som uppstår genom att grillen lämnats ute utan skydd under vinterhalvåret.

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Uppgifterna används för att hantera din beställning, skicka orderbekräftelser och leverera varan. Vid fakturaköp delas vissa uppgifter med vår kreditupplysningspartner för manuell kreditkoll. Du har rätt att begära registerutdrag eller radering av dina uppgifter — mejla [email protected].

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också vända dig till ARN direkt: arn.se. Vid tvist tillämpas svensk lag.